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从投诉客户转为忠诚客户
2021年7月13日 15:36 87分09秒
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课程介绍

害怕客户的投诉，逃避客户的投诉，你经历过吗？本课程会让你明白客户的投诉的心理是什么，想要得到什么，我们又如何正确对待客户的投诉。


课程亮点

1.盘点客户需求，有的放矢解决投诉
2.让一个满意客户间接成为你的销售
3.投诉处理得当，75%外商还会下单



讲师介绍



卢楚丰

11年外贸团队管理经验；
擅长通过网络进行产品分析和行业调研；
在多年的外贸经历中,对全球各市场拥有深刻的认知；
帮助多家公司根据不同市场情况制定了营销方案和价格策略。
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